Jak do tego doszło, nie wiem…
Niedawny atak i wyciek informacji, a mówi się także o akcjach sabotażowych, których celem było Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne w Krakowie, stanowi doskonały przykład, jak krytyczne znaczenie dla organizacji ma kompleksowe podejście do cyberbezpieczeństwa, ze szczególnym uwzględnieniem szkoleń dla pracowników.
Atak ransomware (bo m.in. o tym typie ataku słyszymy), który sparaliżował system informatyczny krakowskiego MPK, ujawnił fundamentalną słabość wielu organizacji – niedostateczne przygotowanie pracowników do rozpoznawania i przeciwdziałania zagrożeniom cybernetycznym. Tego rodzaju incydenty nie są już tylko abstrakcyjnym ryzykiem, lecz realnym zagrożeniem dla ciągłości działania firm i instytucji – nie tylko publicznych.
Statystyki jednoznacznie wskazują, że ponad 90% włamań komputerowych następuje w wyniku błędów ludzkich. Pracownicy stają się często nieświadomymi sojusznikami cyberprzestępców, otwierając złośliwe pliki, klikając podejrzane linki czy ujawniając poufne dane.
Skuteczne szkolenia są tym, czego intruzi strasznie nie lubią. Skuteczne, to zdecydowanie nie znaczy długie, skomplikowane i przeładowane niezrozumiałymi dla kursantów treściami. Skuteczne, to takie, które są łatwe do przyswojenia i przechodzi się je z przyjemnością, a często nie zdając sobie nawet z tego sprawy, zapadające w podświadomość. Szkolenia, które wyrabiają w kursantach automatyzmy – przeciwdziałania atakowi lub niepodejmowania działania zgodnego z zamysłem cyberprzestępcy.
…ale wiem, co mogę zrobić, aby u mnie nie doszło
Aby umieć skutecznie przeciwstawić się dobrze przygotowanym atakom, trzeb mieć świadomość co może nas spotkać i jakich działań z naszej strony haker oczekuje. Czasem bierna postawa jest skuteczniejszą obroną, niż aktywne współdziałanie z cyberprzestępcą. Jeśli nie klikniemy w link, nie damy się wkręcić w rozmowę telefoniczną, czy nie zeskanujemy złośliwego kodu QR, nie będziemy narażeni na atak. Cyberprzestępcy ciągle próbują i szukają osób, które dadzą się podejść. Aby nie stać się ofiarą, trzeba postawić na efektywne szkolenia.
Efektywne szkolenie z cyberbezpieczeństwa powinno obejmować:
- Regularne warsztaty z symulowanymi scenariuszami ataków.
- Aktualizowane moduły edukacyjne dostosowane do zmieniającego się krajobrazu zagrożeń.
- Indywidualne podejście uwzględniające specyfikę danej organizacji.
- Mechanizmy weryfikacji zdobytej wiedzy.
Kluczowe korzyści wynikające z przeprowadzania kompleksowych szkoleń:
- Podniesienie świadomości zagrożeń: Pracownicy uczą się rozpoznawać niebezpieczne wzorce komunikacji, fałszywe wiadomości e-mail oraz podejrzane zachowania systemów.
- Budowanie kultury bezpieczeństwa: Szkolenia nie tylko przekazują wiedzę, ale również kształtują odpowiedzialne postawy wobec danych i infrastruktury informatycznej.
- Praktyczne umiejętności: Uczestnicy zdobywają konkretne kompetencje, takie jak rozpoznawanie phishingu, zasady tworzenia silnych hasłem czy procedury postępowania w sytuacjach kryzysowych.
Lekcja z ataku na MPK Kraków
Przypadek krakowskiego MPK dosadnie pokazuje, że żadna organizacja nie jest odporna na cyberataki. Kluczem do skutecznej obrony, poza klasowymi i przede wszystkim aktualnymi rozwiązaniami zabezpieczającymi oraz kompetentną kadrą odpowiadającą za cyberbezpieczeństwo w firmie, jest ciągłe doskonalenie wiedzy i umiejętności zwykłych pracowników.
Jakie zatem powinny być najważniejsze zasady budowania świadomości cyberbezpieczeństwa wśród pracowników?
- Realizowanie cyklicznych szkoleń – nie tylko teoretycznych, ale także w formie warsztatowej.
- Przeprowadzanie testów weryfikujących poziom wiedzy.
- Natychmiastowe reagowanie na zidentyfikowane luki w wiedzy.
- Stworzenie przejrzystych procedur zgłaszania podejrzanych zdarzeń.
Choć szkolenia z cyberbezpieczeństwa wymagają nakładów finansowych i czasu, są one nieporównywalnie tańsze niż potencjalne straty wynikające z poważnego ataku. Przypadek MPK Kraków, gdzie atak spowodował kilkudniowe zakłócenia w funkcjonowaniu komunikacji miejskiej, doskonale ilustruje ten paradoks. Szkolenia to inwestycja, która się opłaca. Czasem nie od razu tylko po miesiącu, czy roku, a czasem znacznie szybciej… Nie znamy dnia, ani godziny, kiedy możemy znaleźć się w tym samym miejscu, co MPK w Krakowie.
Miejmy zatem na uwadze, że cyberbezpieczeństwo to nie tylko domena specjalistów IT, lecz wspólna odpowiedzialność wszystkich pracowników. Inwestycja w edukację, to inwestycja w odporność organizacji na coraz bardziej wyrafinowane zagrożenia cybernetyczne.
Każdy pracownik może stać się pierwszą linią obrony – pod warunkiem, że zostanie odpowiednio przeszkolony i będzie świadomy działań, które podejmuje.
Zachęcamy do zapoznania się z naszym innowacyjnym produktem – Company (Un)Hacked, którego celem jest budowanie świadomości cyberzagrożeń oraz umiejętności obrony przed nimi. Angażująca forma warsztatów VR, w której kursant wciela się w rolę hakera, pozwala lepiej zrozumieć, zapamiętać i rozpoznać najczęściej pojawiające się ataki cybernetyczne. Co ważne – nasze szkolenie daje możliwość raportowania postępów i wykazania zapoznania pracowników ze standardami cyberbezpieczeństwa, co w odniesieniu do wchodzących w życie regulacji, takich jako NIS2, czy DORA, ma kluczowe znaczenie. Zachęcamy do umawiania się z nami na prezentację produktu. Chętnie przyjedziemy i pokażemy jak możemy podnieść poziom bezpieczeństwa każdej organizacji.